Mystery shopper
Word mystery shopper en maak Nederland inclusiever!

Wat is een mystery shopper?
Een mystery shopper is iemand die een museum, restaurant, pretpark of andere activiteit bezoekt en zich voordoet als een gewone klant. Het doel is om te beoordelen hoe goed de dienstverlening en inclusiviteit is. Hoe is de toegankelijkheid geregeld en hoe reageert het personeel op de verschillende klantbehoeften? Dit helpt bedrijven om inzicht te krijgen in de klantbeleving en waar ze kunnen verbeteren. Jouw ervaring als mystery shopper maakt dan ook het verschil.
Waarom mystery shoppers?
Inclusiviteit is een belangrijk onderwerp in de huidige samenleving. Helaas blijkt uit verschillende onderzoeken dat veel bedrijven en instellingen nog steeds niet altijd volledig toegankelijk zijn voor iedereen. Of het nu gaat om fysieke toegankelijkheid, het gebruik van duidelijke taal, of het aanbieden van diensten die voldoen aan de behoeften van mensen met een beperking, er is altijd ruimte voor verbetering. Met jouw hulp kunnen we bedrijven en organisaties beter laten begrijpen hoe ze inclusiever kunnen worden.
Doe Mee!
Ben je enthousiast geworden om mystery shopper te worden? Meld je dan aan bij Samenweg en maak deel uit van een netwerk van mensen die zich inzetten voor inclusiviteit en toegankelijkheid.
Heb je geen zin om mystery shopper te worden? Geen probleem, wij waarderen het ook enorm als je na een activiteit even een review op onze website wilt achterlaten. Jouw ervaring maakt namelijk het verschil en samen kunnen we bijdragen aan een inclusievere samenleving.